Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Mihi és Társa Kft. által üzemeltetett kardankereszt.hu weboldalhoz, a weboldalon elérhető keresési és kapcsolatfelvételi funkciókhoz, valamint az ezekből induló ajánlatkérési és megrendelési folyamatokhoz kapcsolódó alapvető feltételeket foglalják össze.

A weboldal használatával, ajánlatkérés vagy megrendelés elküldésével a felhasználó kijelenti, hogy a rá vonatkozó feltételeket megismerte. Egyedi írásos ajánlat vagy visszaigazolás eltérő rendelkezése esetén az adott ügyre az egyedi írásos feltétel az irányadó.

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: Mihi és Társa Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2360 Gyál, Bacsó Béla utca 50.
Cégjegyzékszám: 13-09-171791
Adószám: 25022272-2-13
E-mail: info@mihi.hu
Weboldal: www.kardankereszt.hu

2. Az online felület célja

A weboldal célja a Matsui, Urawa, URW és kapcsolódó hajtáslánc- és kormányzási alkatrészek bemutatása, cikkszám vagy méret szerinti keresése, műszaki beazonosításának támogatása, valamint ajánlatkérés és későbbi megrendelés kezdeményezése.

A weboldal böngészéséhez, a cikkszám- és méretkereső használatához, valamint az ajánlatkéréshez előzetes regisztráció nem szükséges.

3. Keresési adatok, katalógus és termékfotók

A cikkszám- és méretkereső az alkatrész beazonosítását segíti, de önmagában nem helyettesíti a pontos alkalmazás, a méret, a zégerelhelyezés, a zsírzási kivitel, a csatlakozás és a beépíthetőség ellenőrzését.

A termékfotók szemléltető jellegűek. Az azonos termékcsaládon belül a méret, a csészék, a biztosítás, a zsírzógomb, a megmunkálás és más részletek eltérhetnek. A megrendelés alapja a visszaigazolt cikkszám és specifikáció.

4. Adatmegadás és a megrendelő felelőssége

A felhasználó köteles a rendelkezésére álló adatokat – különösen a cikkszámot, gyári vagy beszállítói referenciát, méretet, jármű- vagy gépadatot, számlázási és szállítási adatot – pontosan megadni.

Ha a beazonosításhoz további adat, fénykép, minta vagy mérés szükséges, a Szolgáltató azt bekérheti. Hiányos, téves vagy egymásnak ellentmondó adatok esetén az ajánlatadás vagy teljesítés felfüggeszthető a pontosításig.

5. Ajánlatkérés, megrendelés és a szerződés létrejötte

A keresés, az ajánlatkérő űrlap vagy egy e-mail elküldése önmagában nem hoz létre adásvételi szerződést és nem minősül a Szolgáltató kötelező erejű ajánlatának.

A megrendelés írásban, különösen e-mailben, a weboldal későbbi megrendelési felületén vagy más visszakereshető szöveges üzenetben történhet. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést egyértelműen, írásban elfogadja vagy visszaigazolja.

Ha a visszaigazolás a megrendeléshez képest eltérő árat, mennyiséget, szállítási időt, műszaki tartalmat vagy más lényeges feltételt tartalmaz, az új ajánlatnak minősül, amelyet a megrendelőnek külön el kell fogadnia.

6. Árak, készlet és műszaki tájékoztatás

A weboldalon megjelenő ár, készlet, szállítási idő, termékleírás, méret és alkalmazási adat tájékoztató jellegű lehet. A készlet és az ár a központi MIHI rendszerből érkezhet, de a tényleges foglalhatóságot, beszerzési lehetőséget és végleges árat az írásos visszaigazolás rögzíti.

Nyilvánvaló technikai, adatátviteli, árképzési vagy gépelési hiba esetén a hibás adat alapján a Szolgáltató nem köteles teljesíteni; a megrendelőt a hibáról és a helyes feltételről haladéktalanul tájékoztatja.

7. Fizetés és teljesítés

A fizetési módot, az esetleges előleget, a fizetési határidőt és a teljesítés módját az egyedi ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza. A teljesítés történhet személyes átvétellel, MIHI saját szállítással, csomagküldő szolgáltatóval vagy külön fuvarozóval.

A megadott szállítási idő becsült vagy tájékoztató jellegű lehet, különösen beszállítói rendelés, import, gyártói visszaigazolás vagy külső fuvarozás esetén. A Szolgáltató az ismert késedelemről a megrendelőt tájékoztatja.

8. Egyedi beszerzés és rendelésre biztosított termék

A Szolgáltató által nem helyi készletről, hanem kifejezetten a megrendelés alapján beszerzett termék esetén a beszerzés, lemondás és visszavétel feltételeit az egyedi ajánlat vagy visszaigazolás rögzítheti.

Fontos: fogyasztó esetén az, hogy egy terméket a vállalkozás külön rendel meg a beszállítótól, önmagában nem szünteti meg a jogszabály alapján fennálló elállási jogot. Az elállási jog alóli kivétel különösen akkor alkalmazható, ha a termék nem előre gyártott, hanem a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezetten személyre szabva készült.

9. Elállás és visszáru

Fogyasztó és távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a jogszabályban meghatározott 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve a jogszabályban felsorolt eseteket. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit és az elállási nyilatkozat módját a konkrét megrendeléshez kapcsolódó fogyasztói tájékoztatás tartalmazza.

Nem fogyasztó, különösen vállalkozásként vásárló ügyfél esetén jogszabályon alapuló indokolás nélküli elállási jog nem áll fenn. Raktári vagy hibátlan termék visszavétele ilyen esetben kizárólag előzetes írásos megállapodással történhet.

10. Hibás teljesítés, kellékszavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a megrendelőt a hatályos jogszabályok, valamint az adott termékre vonatkozó gyártói vagy beszállítói feltételek szerinti jogok illetik meg. A hiba bejelentésekor szükség lehet a számlára, a cikkszámra, a beépítés körülményeire, fényképre, mérési adatra vagy a termék vizsgálatára.

A nem megfelelő beazonosításból, szakszerűtlen beépítésből, rendeltetésellenes használatból, külső sérülésből, hiányos kenésből vagy a kapcsolódó alkatrészek hibájából eredő meghibásodás nem minősül automatikusan termékhibának.

11. Panaszkezelés

Panasz vagy reklamáció személyesen, postai levélben vagy e-mailben nyújtható be. Kapcsolat: info@mihi.hu; cím: 2360 Gyál, Bacsó Béla utca 50.

A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és a jogszabályban meghatározott határidőben megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

12. Felelősség és a weboldal működése

A Szolgáltató törekszik a pontos és aktuális tartalomra, de nem vállal felelősséget átmeneti technikai hibáért, internet- vagy tárhelykimaradásért, késedelmes vagy hibás beszállítói adatért, harmadik fél által üzemeltetett oldal tartalmáért, illetve olyan közvetett kárért, amely nem a Szolgáltató szerződésszegésének közvetlen következménye.

A felelősség korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, amikor azt jogszabály kizárja.

13. Védjegyek és szerzői jog

A Matsui, Matsuba, Urawa, URW, Spicer és más megjelölések jogosultjaik védjegyei. A megnevezések a termékek azonosítását szolgálják, és nem jelentenek olyan gyártói vagy képviseleti jogállítást, amelyet a weboldal külön nem igazol.

A weboldal saját szövegei, szerkezete, grafikai elemei és saját képei szerzői jogi védelem alatt állnak. Felhasználásuk kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel és a megállapodás szerinti forrásmegjelöléssel lehetséges.

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató, a helyi tárolásokra és analitikára a Süti tájékoztató irányadó.

15. Irányadó jog és módosítás

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jog rendelkezései irányadók. A Szolgáltató az ÁSZF-et a jogszabályi környezet, a weboldal vagy az értékesítési folyamat változása esetén módosíthatja. A módosítás a közzétételt követően leadott ajánlatkérésekre és megrendelésekre alkalmazandó.